La porte se referma. L'histoire d'un lock-out classique d'un serrurier Paris 16.

Il était juste après 19 heures un mardi. Dans une belle rue calme du 16ème arrondissement. Mon téléphone a sonné. La voix à l'autre bout du fil était une pure panique.

« Je suis sortie dans le couloir pendant une seconde », a-t-elle dit, la voix précipitée. « Et la porte s'est refermée. Le vent l'a emporté. Mes clés sont à l'intérieur. Mon dîner est sur la cuisinière.

C'est une histoire que j'entends presque tous les jours. C'est la porte laquée parisienne classique. La porte claquée. C'est une simple erreur qui peut arriver à n'importe qui, à n'importe quel moment.

Mais ce n'est pas seulement l'histoire d'un lock-out. C'est une leçon. Parce que ce que cette personne a fait ensuite était intelligent. Et ce que beaucoup d'autres personnes font dans ce moment précis de panique est un désastre complet. Je vais vous expliquer les premières minutes cruciales de votre lock-out au 16e. Et je vais vous montrer les erreurs qui peuvent transformer un simple problème en un problème très coûteux.

La première erreur : essayer d'être le héros

La première chose que j'ai dite à la femme au téléphone a été celle-ci : « D'accord. Restez calme. Et s'il vous plaît, ne touchez pas à la porte.

Pourquoi? Parce que son premier réflexe, comme celui de presque tout le monde, a été d'essayer de le forcer. Pour le pousser avec son épaule. Elle m'a dit qu'un voisin était même sorti et avait suggéré qu'ils essaient de le faire levier avec une carte de crédit.

C'est l'erreur #1. C'est le plus gros que vous puissiez faire.

Les portes et les cadres modernes ne sont pas comme dans les films. Vous ne l'ouvrirez pas comme un agent secret. Vous ne ferez que causer des dommages. J'ai vu les résultats de ces tentatives. J'ai vu de beaux cadres de porte en bois brisés en morceaux. J'ai vu des serrures être tellement mutilées de l'intérieur qu'une simple ouverture devient impossible. Vous pouvez transformer un travail propre de cinq minutes pour un professionnel en une réparation salissante et coûteuse qui vous coûte des centaines d'euros. Au moment où vous êtes tenté de le forcer, arrêtez-vous. Respirez. Et s'éloigner de la porte.

La deuxième erreur : appeler un inconnu au hasard

La femme au téléphone a fait quelque chose d'autre qui était très intelligent. Elle ne s'était pas contentée de chercher « serrurier » et d'appeler la première annonce tape-à-l'œil qui s'était présentée. Elle a spécifiquement cherché un serrurier local dans le 16ème.

C'est l'erreur #2 que les gens font. Ils appellent un numéro national aléatoire et non vérifié à partir d'une publicité payante.

Voici pourquoi il est si important d'appeler localement. Un vrai serrurier de quartier, comme nous chez Serrure Ouest, s'appuie sur notre réputation dans le 16ème. Nous vivons et travaillons ici. Nous ne pouvons pas nous permettre de faire un mauvais travail ou de surfacturer nos voisins. La nouvelle se répand.

Mais tout aussi important, nous sommes réellement ici. J'étais à sa porte dans cette rue tranquille en moins de 30 minutes, comme nous l'avions promis. Les entreprises prédatrices qui sont basées dans toute la ville ? Ils pourraient mentir sur leur heure d'arrivée, vous laissant attendre plus d'une heure. Et quand ils se présentent enfin, ils essaient souvent de vous frapper avec une facture énorme pour justifier leur long voyage. Faites toujours appel à un professionnel local.

Troisième erreur : pas de devis signé, pas de travail.

Avant même de sortir un outil de mon sac, j'ai fait une chose. J'ai regardé la porte, j'ai confirmé qu'il s'agissait d'une simple porte laquée et j'ai rédigé un devis clair et simple. Il avait le prix d'une ouverture standard et non destructive. Prix final. Pas de surprises. Elle savait exactement ce qu'elle allait payer avant que je ne commence.

C'est  l'erreur #3 que les gens font, et c'est énorme. Ils permettent à un serrurier de commencer à travailler sans devis écrit signé.

Ne faites jamais, jamais ça. Vous avez le droit en France d'avoir un devis avant le début des travaux. C'est votre protection. Si un technicien devient méfiant, s'il dit « Je vais l'écrire après », c'est un énorme drapeau rouge. Un professionnel n'aura aucun problème à mettre le prix par écrit.

La solution : une ouverture simple et professionnelle

La femme a signé la citation. Puis, le travail lui-même a commencé.

Pour une porte claquée, la solution est rarement dramatique. Pas de perçage. Pas de bruits forts. Pas de destruction. J'ai utilisé un outil spécial et flexible que nous appelons une « radio ». Il est conçu pour glisser entre la porte et le cadre. Avec un peu d'habileté, vous pouvez l'utiliser pour repousser le loquet incliné dans la porte.

Cela m'a pris moins d'une minute. Cliquer. La porte était ouverte. Il n'y a eu aucun dommage à la serrure, au cadre ou à la porte. Le dîner était quand même correct. La panique était finie.

La morale de cette histoire parisienne

Être enfermé à l'extérieur est une douleur. Il n'y a aucun doute là-dessus. Mais il n'est pas nécessaire que ce soit une catastrophe. En évitant ces erreurs courantes, vous pouvez transformer un moment de panique en un problème simple et rapidement résolu.

Alors, la prochaine fois que vous vous retrouverez à regarder votre porte fermée, souvenez-vous de cette histoire.

1. Arrêter. Respirer. N'essayez pas d'être un héros et de le forcer.

2. Penser. Avez-vous vérifié auprès du gardien ? Y a-t-il une clé de rechange à proximité ?

3. Appelez un  professionnel local. Trouvez un serrurier qui se trouve réellement dans votre quartier.

4. Attendez le devis. Pas de devis signé, pas de travail. C'est aussi simple que cela.

Chez Serrure Ouest, toute notre entreprise repose sur le fait d'être le serrurier local de confiance du 16ème arrondissement. Nous croyons qu'il est important de vous répondre rapidement, de diagnostiquer le problème honnêtement et de vous fournir un prix clair et équitable avant de commencer. Si vous êtes en situation d'urgence dans le 16, ou si vous souhaitez simplement avoir le numéro d'un professionnel de confiance, appelez-nous au +331 84 80 23 30. Nous vous recommandons d'enregistrer ce numéro dans votre téléphone. Pour en savoir plus sur notre service rapide et local, vous pouvez visiter notre site Web à l'adresse www.serrure-ouest.com.